コロナ禍における金銭トラブル①
相談内容結婚式の披露宴のためにホテルの宴会場を予約していましたが、新型コロナウィルス感染症の影響で
キャンセルを余儀なくされてしまいました。この場合、ホテルからの高額なキャンセル料の請求について
支払い義務はあるのでしょうか？
解答キャンセル料の発生の有無、発生した場合の金額については、原則として、契約（約款）の定めに従うことに
なります。その金額については、同種の事業者に平均的に生じる損害（平均的な損害）を超える場合、超える
部分については支払う必要はないと思われます。
この平均的な損害の額は、契約の類型ごとにキャンセルの理由、キャンセルの時期、契約の特殊性、準備に
かかる費用や通常得られたであろう利益、契約の代替性や転用の可能性などの事情を考慮して総合的に判断
されます。ですので、一概にいくらと言うことはできません。
今回、新型コロナウィルス感染症の影響によるキャンセルは、特殊な事情にあたるため、予約したホテルも
柔軟な対応をしてくれる可能性もあります。
もし、協議が整わず困っている場合は、弁護士や司法書士、消費生活センターにご相談ください。
※回答者
司法書士 松本陽（2020.11）